NOM 035 – Factores de riesgo psicosocial | Resumen

NOM 035 Resumen

Antes que nada ¿Qué es la NOM 035?

Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, está enfocada a la identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Y tiene como principal objetivo el promover entornos organizacionales que sean 100% favorables para todos los trabajadores.

¿Cuál es su rango de aplicación?

Según la Secretaría del trabajo y previsión social (STPS) la NOM 035 debe ser aplicada en todos los centros de trabajo dentro del territorio nacional. Sin embargo, el cumplimiento especifico de dicha Norma dependerá del número de trabajadores dentro de los centros de trabajo. (ver tabla 1)

Número de trabajadores	Numerales que deben ser aplicados
Hasta 15 trabajadores	5.1, 5.4, 5.5, 5.7, 8.1 y 8.2
16 a 50	5.1, 5.2, del 5.4 al 5.8, 7.1, inciso a), 7.2, del 7.4 al 7.9, y el Capítulo 8
Más de 50 trabajadores	5.1, del 5.3 al 5.8, 7.1, inciso b), del 7.2 al 7.9 y el Capítulo 8
Nota: Si ya se cuenta con el certificado NMX-R-025-SCFI-2015	5.1 inciso b); 8.1, inciso b); 8.2 incisos a), subinciso 2), e) y g); y 5.7 inciso d).

Pero ante todo esto ¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?

Citando la definición directamente del Diario Oficial Mexicano referente a esta Norma (ver) son definidos como:

“Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.

Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo, rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin períodos de recuperación y descanso; interferencia en la relación trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo”

¿Cuáles son las obligaciones del patrón y de los trabajadores?

Patrón

Informar a los trabajadores:

• Políticas de prevención

• Medidas para un entorno saludable

• Acciones preventivas

• Mecanismos para presentar quejas

• Resultados de la evaluación

• Posibles alteraciones a la salud

En caso de tener más de 50 trabajadores, deberá tener registros de:

• Resultados de la evaluación

• Medidas de control

• Nombres de trabajadores que tuvieron exámenes o evaluaciones clínicas

Para los trabajadores

Participar durante el proceso de evaluación

• Evitar realizar prácticas que afecten un entorno favorable

• Informar en caso de identificar malas practicas

• Informar al patrón en caso de haber sufrido una situación traumática

• Participar en eventos informativos

• Realizarse exámenes médicos y evaluaciones psicológicas en caso de ser requerido

¿Existen guías de apoyo para la evaluación y cumplimiento de la NOM 035?

Guía de referencia	Descripción
I	Cuestionario para identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos
II	Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial
III	Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional en los centros de trabajo
IV	Ejemplo de Política de prevención de riesgos psicosociales
V	Datos del trabajador

5 puntos claves a considerar durante el proceso de identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo:

Debido a la complejidad de la evaluación, deberá ser aplicada únicamente por expertos en materia de psicosociología laboral.
Una mala interpretación de la NOM 035 puede traer consigo, diagnósticos erróneos que pueden afectar directamente la salud de los trabajadores
La creación de políticas de prevención deberá realizarse en conjunto con los departamentos de salud ocupacional, capacitación, seguridad e higiene, gerencia y por supuesto contar con la opinión de los trabajadores
La NOM 035 solicita un buzón de quejas y sugerencias, por lo que el mismo deberá ser de fácil acceso para los trabajadores
La identificación de eventos traumáticos severos deberá ser corroborada por profesionales de salud mental.