Introducción:
Negociar es el arte de poder generar acuerdos a través de la solución de conflictos cuando dos partes o más intentan mantener o continuar una relación de intercambio en la relación ganar-ganar. En las empresas, poder negociar en muchas ocasiones se convierte en un proceso muy engorroso que puede desencadenar muchos escenarios complicados y de difícil comunicación.
La negociación comprende la diplomacia y un buen negociador puede destacar ante situaciones comunes que requieren estructuración o reestructuración de acuerdos y compartir estas habilidades con algunos compañeros de trabajo ya que a través de esta herramienta es como puede tener un impacto positivo en los resultados empresariales
Objetivos
- Desarrollar habilidades para identificar intereses y necesidades en una negociación.
- Mejorar la capacidad para crear soluciones ganar-ganar.
- Aprender a gestionar el conflicto de manera efectiva durante las negociaciones.
Beneficios
- Mejora de relaciones comerciales con los clientes empresariales o consumidores.
- Incremento de la eficiencia en la toma de decisiones entre áreas directivas, gerenciales y mandos que le acompañen.
- Mayor capacidad para resolver conflictos de manera constructiva.
- Mejora en la reputación y confianza en las relaciones comerciales.
Temario
- Entorno Específico de Negociación:
- Exploración del terreno a negociar.
- Identificación de factores clave que afectan las transacciones.
- Técnicas de Negociación Avanzadas:
- Aplicación de tácticas específicas adaptadas al entorno de trabajo.
- Estrategias para abordar distintas dinámicas y escenarios de negociación.
- Comunicación Estratégica:
- Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva.
- Uso de un lenguaje claro y preciso para transmitir información compleja.
- Manejo de Conflictos y Prevención:
- Identificación temprana de conflictos potenciales.
- Estrategias para prevenir y manejar disputas de manera constructiva.
- Cierre de Acuerdos Estratégicos:
- Diseño de términos contractuales que reflejen los intereses mutuos.
- Técnicas efectivas para lograr cierres exitosos.
- Simulaciones y Estudios de Caso Aplicados:
- Ejercicios prácticos en situaciones simuladas específicas.
- Análisis detallado de casos prácticos relevantes.
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